Häufig gestellte Fragen

Kundenservice – Amoura Paris

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Bestellungen, die vor 23:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 6 bis 9 Werktage, abhängig von Jahreszeit und Bestellaufkommen. In Aktionszeiträumen oder bei besonders hoher Nachfrage kann die Lieferung etwas länger dauern.

Wie kann ich mein Paket zurücksenden?
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, diese zurückzusenden. Rücksendungen werden akzeptiert, die Kosten für den Rückversand trägt jedoch der Kunde. Für eine erfolgreiche Rücksendung muss der Artikel ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Klarna für Ratenzahlungen. Alle Transaktionen sind sicher, damit Sie sorgenfrei einkaufen können.

So erreichen Sie uns
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns unter info@amoura-paris.com kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und Ihrer Nachricht die gebührende Aufmerksamkeit widmen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch direkt in Ihrem Amoura Paris-Kundenkonto verfolgen.